Katılımcıların, herkes için daha kapsayıcı ortamlar yaratmanın yollarını nasıl keşfettiklerini görün.
Hilton Bomonti Otel’deki birçok ekip üyesi, engelli misafirlerin Hilton’un dijital çözümlerini nasıl kullandığını veya oteldeki deneyimlerini hiç düşünmemişti. Bu temel bilgi eksikliği, daha kapsayıcı ve erişilebilir bir misafir deneyimi sunmanın önünde bir engel oluşturuyordu.
90 dakikalık, interaktif atölyenin temel amaçları şunlardı:
Farkındalık ve Bilinç Artırma: Katılımcılar erişilebilirlik kavramının önemi ve kullanıcı deneyimi üzerindeki etkisi hakkında bilinç kazandılar. Sonuç olarak, erişilebilirlik organizasyon kültüründe daha yüksek bir öncelik haline geldi.
Pratik Uygulama Beyin Fırtınası: Atölye sırasında edinilen bilgiler doğrultusunda atılabilecek somut adımlar üzerine fikir paylaşımı yapıldı.
Stratejik Avantajın Anlaşılması: Katılımcılar, erişilebilirliğin nasıl stratejik bir avantaja dönüştürülebileceğini öğrendiler.
Eğer 1,5 saatlik bir atölye, somut eylem planlarını başlatabiliyorsa, erişilebilirlik eğitimini konaklama mükemmeliyetinin standart bir parçası haline getirmenin etkisini hayal edin. Kapsayıcı dijital misafir deneyimlerine giden yol farkındalıkla başlar—sonra kararlılık ve pratik adımlarla hız kazanır.
More Like This
Başarı Hikayesi
Erişilebilirlik ve Kapsayıcılık Üzerine Sohbet – Soho House